Terms & Conditions

Общите условия целят да пояснят и уредят взаимоотношенията между онлайн платформа на subsoccer.bg и потребителите, които посещават и се възползват от нейните услуги. Тези условия обвързват самия уебсайт и всички негови посетители и клиенти – и двете страни се задължават да спазват, приемат и съгласяват с описаните условия. Настоящите общи условия могат да бъдат променяни и актуализирани едностранно от subsoccer.bg. Промените влизат в сила незабавно и са задължителни за всички посетители. Уебсайтът не се задължава да уведомява потребителите за всяка евентуална промяна, която прави.

subsoccer.bg е уебсайт за електронна търговия, който се управлява от дружеството с ограничена отговорност "Бихайв Хоспиталити" ООД, ЕИК: 202984336, адрес на управление град София, ул. "Живописна" 3А и представлявано от Владимир Мартинов, в качеството си на управител.

 

Доставка. Всеки продукт или усулуга е специфична за себе си по отношение на доставка. Subsoccer.bg използва партньори за доставки, доказали качеството на обслужването си с опция за доставка до адрес на клиент.

 

Продукти. Всички продукти в сайта са 100% оригинални, с гарантиран произход и доказано качество, без изключения.

 

Как да поръчам? Може да поръчате на телефон +359 2 439 1567 , или през сайта subsoccer.bg

 

В нашата платформа www.subsoccer.bg не е необходима регистрация, за да поръчате. При регистрация, имате възможност да проследявате статуса поръчките си, както и да се консултирате за тяхното съдържание, цени, доставка и др.

Имате възможност за "експресна поръчка без регистрация". Разликата е в това, че платформата ни няма да запази данните Ви като клиент.

 

За да се регистрирате в уебсайта, трябва да попълните всички полета във формуляра за Регистрация. 

 

Забравена парола. Ако сте забравили паролата си, отидете на "Забравена парола" и попълнете е-мейла, с който сте се регистрирали и автоматично ще ви се изпрати на е-мейла забравената парола.

 

 

Как да направите поръчка?

1. След като сте избрали даден продукт, той може да бъде добавен в пазарската ви кошница чрез опцията „Добави в кошница”.

2. Всеки поръчан от Вас продукт отива в менюто „Кошница”. Оттам можете да премахвате или да променяте количествата на стоките.

3. За да потвърдите поръчката си, трябва да натиснете бутона „Поръчка”, където трябва да попълните данните си за доставка, начин на доставка и метод на плащане. Задължително трябва да попълните Ден и Час за доставка.

4. Изберете метод за плащане: по банков път.

5. За да финализирате поръчката, трябва само да маркирате, че сте съгласни с "Общи условия за ползване" и да натиснете "Финализирай поръчката".

6. След като вашата поръчка е приета успешно, ще получите автоматичен е-майл с потвърждение от нас.

7. Ако имате допълнителни инструкции, попълнете полето "Специални инструкции?", като отметнете с тикче.

 

Работно време. 

Генералното работно време на офисите на Subsoccer.bg е между 9 сутринта и 6 вечерта, през работни дни (събота и неделя са почивни дни).

 

Обхват и цена на доставка. Доставките се извършват в безплатно за България и региона.

 

Време за доставка. В зависимост от наличности, времето за доставка е мжду 7 и 20 работни дни.

 

Начин на плащане. Заплащането се извършва по банков път. 

 

При необходимост от връщане на сума, се издават съответните документи, сумата за връщане се изплаща в банковата сметкат от където е направено първоначалното плащане.

 

Издаване на фактура. При всяка поръчка от нас, вие ще получавате фактура. 

 

Ценова политика. Цените публикувани в сайта www.subsoccer.bg са крайни цени в български лева или Евро с включено ДДС и всички такси. Допълнителни такси и комисиони за извършване на плащане по банков път не се начисляват.

 

Рекламация и връщане на пари. Ако имате рекламация за качеството на доставена стока, трябва да ни информирате до 14 дни от получаването и на електронна поща info@subsoccer.bg или от профила си в нплатформата. Изпращането на стоката до наш адрес в София е за Ваша сметка. Ние ще ви възстановим сумата до 24 часа (следващ работен ден) от получаването на стоката и потвърждаване на проблема. Проблеми възникнали поради неправилното използване на продукта, не подлежат на възстановяване. В такива случаи, продукта подлежи на ремонт и връщането му за сметка на клиента.

 

Промоции и отстъпки. В уебсайта се предлагат различни интересни предложения, които са валидни в рамките на определен (ограничен) период от време или до изчерпване на количествата. След изтичане на офертата, тя може да не бъде пусната отново. Промоционалните продукти са намалени от оригиналната им цена в сайта. Специалните предложения са валидни до изчерпване на количествата или за определен период от време.

Защита на личните данни. Сайтът е снабден със защитен SSL (Secure Socet Layer) сертификат, който осигурява шифрована връзка между сървъра и личния ви браузър, за да осигурим сигурност за вашите лични данни. Всички ваши данни, публикувани в сайта, са изцяло конфиденциални, защитени и ще бъдат използвани само за нуждите на сайта. subsoccer.bg се задължава да опазва и съхранява личната информация на клиентите си, да се въздържа от неетични практики, използвани в интернет, както и да не предоставя данните Ви на трети лица. 

Валидни условия от 01 септември 2024г.